Общение с официальными лицами от Пежо

[RomanTIK]

...Звонили кому нибудь из форумчан представители фирмы Пежо с распросами по автомобилю? Мне было три звонка, дважды из Москвы и один раз из Берлина (по крайней мере представились оттуда).

[RomanTIK]

Звонили, распрашивали. тоже просили все оценить по 10 бальной шкале. разговаривали по-русски, но с акцентом. спросили разрешения на дальнейшие звонки. интересовались состоянием автомобиля, спрашивали пожелания. на заднем плане сквозь разговор прослушивались другие разговоры, скорее всего действительно какой то центр где много телефонистов сидят и делают обзвон клиентов. могу посмотреть номерок , пока еще сохранен. нужен????

[Хемулиха]

Никто не звонил вонючки

[Anessy]

Нам звонили. Через пару-тройку недель после покупки примерно. Распрашивали про машину и просили оценить качество обслуживания у ОД.

[Mike]

У меня после покупки тяпы интересовались качеством обслуживания. Время выдачи мне авто, вместо оговоренных 12ч. сместилось на 20ч. из за головотяпства одэшников. Я им все высказал и предложил самим поставить оценку. Больше не звонили и после покупки 408. Тем более они читают форумы по пежо и наверное занесли меня в черный список.

[RUS-53]

Когда же мне позвонят....

[White Leo]

Мне тоже не звонили!

[КИА]

Машину забрал 10 апреля, а 20-го позвонили.

[Blanc_408]

Позвонили какие то наши московские через три дня после покупки авто. Как и многим задавали стандартные вопрсы с оценкой по 10 шкале. Ещё спрашивала девочка, предложили ли услугу трейд ин, страхование, кредитование, сервисный контракт. Спрашивала, звонил ли мне продавец который обслуживал. Я соврал. Сказал, что звонил, хотя он, ясное дело, гадёныш, не удосужился это сделать

[Хемулиха]

Позвонили спросили все про продавца трейд и прочее. Сказала все что о них думаю. Звонок был из салона

[Христофор Бонифатьевич]

А я Андрею из "Независимости" поставил 10 по всем пунктам, молодец, заслужил.

[Игорь С]

Звонили раза два с салона, спрашивали, довольны ли я, и еще с Москвы, какая то фирма по поручению Пежо по вопросу как Вас обслужили и как машина. Быстро быстро девушка спрашивала, и как в школе сейчас ЕГЭ, варианты ответов: да/нет, или ответы под цифрами- выберите правильный.Сказала спасибо, и положила трубку.

[Sergi]

Звонили и местные,и московские.И ещё ОД открытку к ДР с поздравлениями прислал.

[adept64]

Маркетинговый Колл-центр в Москве GFK RUS

GFK - это действительно крупное международное агентство, которое профессионально занимается исследованиями и опросами. Скорее всего, какое-то из отделений PSA заказало им это исследование. А так как перед началом исследования всегда оговаривается, сколько человек войдут в опросы, сколько регионов (от этого зависит сумма, которую исполнитель запросит у заказчика), то, вероятнее всего, была договоренность не о всей России, а о каких-то регионах. Поэтому кто-то попал в выборку, кто-то нет.

Но, если говорить в целом о звонках от ОД, могу сказать - я обслуживал у ОД два пыжика. Так вот, после каждого посещения сервиса, мне звонили от ОД и узнавали, все ли было в порядке, нет ли каких-то претензий, не осталось ли что-то нерешенным. Уж не знаю, как там отражаются мои ответы на мастерах )) но звонили реально, после каждого посещения (даже после тюнинга - наклеивания светозащитной полосы на лобовик). Кстати, после покупки 408-го менеджер позвонил нам через несколько дней и интересовался, как машина, нет ли вопросов, не нужна ли помощь. Мелочь, а приятно ))

[Sheve]

После покупки за 2месяца звонили три раза. 1)расспрашивали доволен ли я приобретением и т.д. 2)через месяц интересовались работой менеджера. 3)а недавно спросили намерен ли я еще купить у них авто