Ремонт по страховке Авес-Пежо останкино (поломка во время ремонта)

[chegevara43rus]

Добрый день не нашел куда еще разместить подобную тему.
По существу: мне по страховке меняли лобовое стекло, правили порог и меняли задний бампер. Первые проблемы начались когда мне сказали что позвонят когда страховая одобрит ремонт, но не позвонили, через пару недель позвонил сам, сказали что заказали запчасти, естественно сказали что позвонят и опять не позвонили, через пару недель позвонил и спросил когда будут запчасти, сказали что не знают и звонить мне не будут потому что могут забыть, сказали звоните сами 1 раз в неделю в четверг, ждал запчасти 3 месяца, но чудо свершилось и когда я позвонил в очередной раз мне сказали что все есть и я могу приехать, договорился с менеджером на удобный день и приехал, отдал авто всё было приятно и быстро, отдал авто 29 сентября вернули уже 3го вроде все хорошо, приехал принимать авто с другом мало ли что то прогляжу, был вечер пришлось лазить с фонариком, все хорошо мне сказали что они дают 6 месяцев гарантии на работы и если что то найду то они без проблем сделают, ну вроде все хорошо поехал домой, 5го вечером(до этого машина стояла во дворе под окном) поехал по делам и заметил что автомобиль стал перегреваться, открыв капот обнаружил что у меня в расширительном бочке нет жидкости совсем и обнаружил еще один досадный момент что капот на моем авто снимали(повреждена краска вокруг болтов и на самих болтах) естественно на следующий день я им позвонил описал ситуацию, менеджера который принимал мой авто не было его смена начиналась с 7го октября, тот же который мне ответил по телефону сказал что ни чем помочь не может посоветовав звонить 7го и объяснять проблему менеджеру который принимал мой авто, дождался понедельника(7го октября) позвонил и менеджер естественно меня уверял что капот они не снимали так ка это не требуется и ни кто не мог по ошибке это сделать и естественно поломка с утечкой охлаждающей жидкости чистое совпадение, посоветовал мне обратиться с этой проблемой к секретарям на которые отвечают на звонки, а то что мой автомобиль теперь не может двигаться так как перегревается посоветовали вызвать автовоз и оплатить его из своего кармана. Товарищи форумчане посоветуйте что делать если у кого то был подобный опыт или есть знания на этот счет.