Гарантийный ремонт

[_Андрей_]

Доброго времени суток!!! Столкнулся с такой проблемой, нужен совет! Предыстория такова-стала плохо заводиться, покурил форум, причина ясна-датчик температуры ОЖ. Дело шло к очередной замене масла (30.000) приехал к офам, попросил проверить, подтвердилось. Бумажки на гарантийную замену оформили, датчика на складе нет, доставка в бумажках 20 дней. Срок конечно пр......ан, звоню- будет через два дня, звоню через ТРИ будет еще через ТРИ дня, вопрос о записи в день доставки на замену не удивил ответом "Пусть доедет......." ну и т.д. Что посоветуете? Хотелось бы наказать.

Блин может кто знает/писал жалобу/претензию к диллеру подскажите как написать правильно, буду благодарен!!!!!